我一向是比較安靜的那種人，開會時不太講話，總覺得講不過別人，那就專心把自己的事做好就好。久了會有點覺得自己沒存在感，好像團隊裡有我沒我沒差。
上了 Lumina 的工作坊後，我才知道我屬於綠色能量比較強的人，很擅長觀察跟傾聽，也比較在意人與人之間的感受。老師說這樣的特質在團隊裡非常重要，因為你們是看得見盲點的人。
我試著在會議中多提問，比如那次大家討論新功能，我就問了一句：「那這會不會讓老客戶覺得不習慣？」主管聽完反而很認真地說這個觀點很重要，大家也開始注意我的觀察。
這對我來說是個大突破，以前都以為要很會講話才叫有影響力，現在知道其實用自己擅長的方式表達，同樣也能被看見。工作坊真的幫我找回了信心，也讓我開始喜歡參與討論。
Tina
．客戶服務專員
