🟦 週週趣行銷總監娜米：在 LINE Biz Converge 2025，看見「時間」的下一個革命
走進 LINE Biz Converge 2025，我腦中的第一句話只有一句：
「未來不是在前面，而是已經悄悄融入我們每天正在使用的 LINE。」
身為 週週趣行銷總監，我的工作核心是：
如何讓預約變快？
如何讓時間不再被浪費？
如何讓會員體驗更貼近人的生活習慣？
而今年的 Converge，讓我非常確定一件事：
LINE 正在把「生活 × 服務 × 預約」全部整合成下一個生態系入口。 AI 正在把「時間管理」正式推入下一個時代。
✨ 我最有感的五大洞察
1️⃣ LINE 是台灣最自然、也是最強的「預約入口」
官方帳號使用率 83%
台灣人平均加入 60 個 LINE OA
有超過 60% 會因為一則 LINE 訊息而開始想購買或預約
很多平台仍在想「怎麼導流到網站？」
但事實是：
➡ 預約的決定點，不在網站，而在 LINE。
這對週週趣是一個非常清楚的訊號：
預約應該往使用者最習慣的地方靠攏。
「你的第一個預約行為，不會從 Google 搜尋開始，而是從一則 LINE 訊息開始。」
週週趣下一步，也正在把 LINE 當成「使用者第一入口」全面佈建。
2️⃣ 80% 講求 CP 值，但 51% 願意為「情感價值」付費
台灣消費者呈現「務實 × 儀式感」的雙軌心態：
80% 重視 CP 值
51% 願意為療癒、舒壓、儀式感買單
這正是週週趣的核心價值：
有效率 × 有儀式感 = 生活可以被安排，也值得被期待。
不論是：
頭療
SPA
心理教練
課程
體驗活動
都需要同時滿足兩件事：
方便預約
讓人願意為自己花時間
這就是「TimeTech（時間科技）」的重要性。
3️⃣ AI 不是噱頭，而是最能節省時間的服務工具
今年 Converge 的 AI 應用全都非常務實：
AI 礙標
AI 客服
AI 自動客服流程
AI agent
永慶房屋 AI 特助案例
全部都在處理一個核心痛點：
➡ 「時間不夠用。」
AI 能做到：
✔ 24 小時自動回覆
✔ 精準推薦服務
✔ 自動化提醒
✔ 讓預約真正做到不漏單、不等待、不困擾
週週趣已經在做的：
AI 預約提醒
AI 個人化內容
AI 服務推薦
AI 主動提供適合的體驗
接下來會更積極把 AI 放進整個「預約旅程」。
4️⃣ MINI App 與 API 是『一分鐘決策』的關鍵
今年最震撼的不是 AI，而是：
MINI App 生態系開始要統一生活服務。
它能做到：
無需下載
輕量啟動
入口多
功能深
因此未來在 LINE 裡就能完成：
看活動
預約
加入會員
儲值
付費
集點
到店 check-in
一條龍、一分鐘，沒有斷點。
週週趣的願景也是如此：
把「生活的決定」縮短到 幾秒鐘。
5️⃣ 數據不是冷冰冰的，而是讓生活更懂你
台灣人平均一天要做 上百次選擇，但大多數都是「不需要思考」的消耗。
LINE 的 Data Hub、AI 推薦、Beacon，也都在處理一件事：
➡ 用數據幫你省掉那些不需要的決定。
週週趣也正朝這方向前進：
用數據幫你整理每週生活
用分眾推播把「適合你」的活動放在你面前
你不用選擇太多，也不用浪費時間比較
數據不是冷的，是為了讓人活得更輕鬆。
🤖 一句話，點亮我對未來服務的想像
AI 越強，人越要把時間花在理解人、陪伴人、服務人。
這句話直接扎進我心裡。
週週趣做預約，是希望讓大家把時間省下來：
去陪伴家人
去療癒自己
去進修
去變美
去放鬆
去好好生活
每一次預約，都是對生活品質的一次投資。
🟧 週週趣接下來會做的四件事
為了讓使用者的時間更有價值，我們會持續：
🟦 用 AI 省下使用者的時間
🟩 用預約系統整理生活節奏
🟨 用數據讓服務更懂每個人
🟧 用內容與體驗點亮每一次選擇
未來的 TimeTech，不是更冷，而是更懂人。
🔍 給喜歡深度洞察的讀者
生活即服務，時間即價值
LINE 生態系的下一個十年，正在把「生活的所有決定」簡化成幾秒鐘。
而週週趣也正在做同一件事：
讓每個人把時間花在更值得的地方。 讓生活變得更有節奏、更多餘裕、也更有品質。
