信用卡退款流程

以下情形中，已付款的訂單會需要退款：

1. 訂單被客人或店家取消時

2. 店家從「訂單記錄」中，取消已完成的訂單

Step 1: 登入 PAYUNI 金流平台

• 輸入會員資料登入平台

  
  

Step 2: 查詢交易動態明細

• 由側邊選單進入交易動態明細

  
  

• 填寫查詢資料，按下「查詢」

  
  

Step 3: 找到需退款的交易

• 在交易動態明細頁中，找到需要退款的該筆交易

  
  

• 按下「取消請款」

  
  

• 按下後會出現確認視窗，點按「確定」

  
  

• 會出現「請款取消申請成功」的提示

  
  

Step 4: 查詢取消請款的交易

• 回到交易動態明細

  
  

• 選擇信用卡請退款，按下「查詢」

  
  

• 顯示出取消請款的交易