改約時間


若要將已成立的預約行程調整至不同時段,可於「週週趣店家端 LINE 官方帳號 ➡️ 預約行程」進行相關設定。


Step 1: 選擇要調整的預約行程

  • 在「我的行程」頁面中點選要調整的預約訂單,在詳細資訊頁點選「改約時間」。


Step 2: 選擇要更換的時段

  • 篩選欲檢視的專家:

    • 點選右上角的專家名稱,可設定要一併檢視的專家。

※提醒:沒有同樣服務項目的專家則無法選取



  • 畫面上顯示的皆為尚未有預約的時段,當您選取要更換的時段後,請點選「下一步」。



Step 3: 確認與傳送通知

  • 預覽改約資訊並點選「確認」後,可傳送通知給客人;依照原預約是否有指定專家,有以下兩種情形:

    • 原為不指定專家,或仍為同位專家:可自行選擇是否要傳送通知。

    • 原為指定專家,改約後專家有變更: 請向客人說明改約事由。

更換專家


您可以編輯預約訂單中的指定專家,重新指派給其他有空的專家。可由「週週趣店家端 LINE 官方帳號 ➡️ 預約行程」進行相關設定:


Step 1: 選擇要變更的預約


  • 點選您要編輯的行程。



Step 2: 選擇要重新指派的專家


  • 在預約明細的頁面中點選「服務專家」旁的編輯符號。

  • 系統將會顯示「同一時段有空且服務項目相同」的專家,點選您要重新指派的專家,並點選「確認」。


Step 3: 確認資訊與傳送通知


  • 確認更改的預約資訊後,點選「確認」。

  • 傳送通知:

    • 若您不需要通知客人,請點選「不要傳送」。

    • 若您的客人原先有指定該專家,您可以選擇「傳送」,系統即會發送預設的變更通知給客人;您也可以在輸入欄位中加上額外的訊息。 


Step 4: 通知專家


  • 變更完成後,系統將發送通知給預約有變更的兩位專家。

新增預約邀請


店家可於預約行程列表上的空檔手動新增預約,設定完成後,系統將發送預約邀請給客人。可於「週週趣店家端 LINE 官方帳號 ➡️ 預約行程」進行相關設定。


Step 1: 設定預約內容

1. 新增單次時段的預約邀請

  • 點擊右下角的「新增」,然後點擊「預約邀請」。

  • 設定好預約日期與時間後,請接著設定服務地點與服務項目,然後點選「下一步」。


2. 從行程列表新增預約邀請

  • 點擊行程列表中已建立好的時段,並點選「預約邀請」。

  • 選擇要進行的服務項目(提醒:此處顯示的服務項目是根據您先前所設定的,關於如何設定服務項目,請參考服務項目管理


Step 2: 指定對象

指定預約對象有以下 2 種方式:

1. 新增會員

  • 若要邀請的對象尚未建立會員資料,可點擊上方的「新增會員」

  • 填寫完姓名和手機後,點選「完成」即可建檔並自動選取該會員。

2. 選擇現有會員

  • 從會員列表中選取,或從上方搜尋欄中搜尋會員,選擇完畢後請點選「下一步」。


Step 3: 確認並寄送邀請

  • 確認預約資訊後,請按下「確認」,系統將自動發送邀請連結至客人的 LINE 或電子信箱(根據此會員是否已連結 LINE 帳號),您也可以手動複製連結並傳送。


時段衝突

若新增的預約與原有預約時段有衝突,請先取消時段重疊的預約。

  • 客人尚未確認的訂單:按下「確認」後,此筆預約將自動取消

  • 客人已確認的訂單:請輸入取消原因,輸入完成後,系統將自動發送取消通知給客人。

保留預約


若要暫時保留特定時段,稍後再設定要邀請的對象,可使用此快速流程建立預約。


  • 建立單次時段的預約:點選「新增」→「保留預約」。設定好預約日期與時間後,請接著設定服務地點與服務項目,然後點選「下一步」。

  • 從行程表建立預約:點擊行程列表頁的時段,然後點擊「保留預約」,並選擇要建立預約的服務項目。


  • 確認預約資訊後,請按下「確認」,系統將生成邀請連結,您可以複製並傳送給客人,或是稍後於預約明細頁複製邀請連結。

新增單次時段


店家可手動新增單次時段,設定完成後,此時段將開放給所有人預約。可於「週週趣店家端 LINE 官方帳號 ➡️ 預約行程」進行相關設定。


  1. 點擊右下角的「新增」。

  2. 點擊「單次時段」。

  3. 設定時段資訊後,點擊「確認」,時段即新增完成。