信用卡退款流程
以下情形中,已付款的訂單會需要退款:
訂單被客人或店家取消時
店家從「訂單記錄」中,取消已完成的訂單
Step 1: 登入 PAYUNI 金流平台
輸入會員資料登入平台
![](https://framerusercontent.com/images/TYEawhQwkZCFZl8vCsFntFZm5U.jpg)
Step 2: 查詢交易動態明細
由側邊選單進入交易動態明細
![](https://framerusercontent.com/images/Ok58o2vRs3njONekMLGC91umspI.jpg)
填寫查詢資料,按下「查詢」
![](https://framerusercontent.com/images/hmb9XBBIvNpVBSSkZ4lX9NiXxc.jpg)
Step 3: 找到需退款的交易
在交易動態明細頁中,找到需要退款的該筆交易
![](https://framerusercontent.com/images/XVuC19U34yhN7kcLUGM4fAjYY.jpg)
按下「取消請款」
![](https://framerusercontent.com/images/oqcT5t4z5SbhvkoYYLnRcRQdzo.jpg)
按下後會出現確認視窗,點按「確定」
![](https://framerusercontent.com/images/dgkFbTC8APoAr5SUEyOnJO4Tfk.jpg)
會出現「請款取消申請成功」的提示
![](https://framerusercontent.com/images/aDD3fBt2fFZX7LZas02J4henIk.jpg)
Step 4: 查詢取消請款的交易
回到交易動態明細
![](https://framerusercontent.com/images/KUijLosYHYyJXAR7mVicI7JiWjE.jpg)
選擇信用卡請退款,按下「查詢」
![](https://framerusercontent.com/images/Xm2JkvYhzZMEXAxMtNpd88NQQc0.jpg)
顯示出取消請款的交易
![](https://framerusercontent.com/images/waOYuhMvJb6AzUGmL0Ue4A1K6s.jpg)